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Parlez-vous le « Client » ou Comment bien traduire vos arguments ? Dans un billet précédent, j’ai explicité la méthode A.P.B pour traduire ses arguments dans le langage du client. Une fois la traduction réalisée, le moment est venu de tester vos arguments, par une relecture détaillée et systématique.
Un argument facile à comprendre, qui parle au client et plait sera mémorisable et incontournable, au point que le, ou la, client/e se dise « c’est ce qu’il me faut ».
Cette grille permet de construire une check-list où chacun des 8 points de contrôle garantit la qualité finale de votre argumentation.
Basez la construction de votre argument en vous basant sur ces 8 points de départ et rendez-le unique.
Mon conseil : faites-vous aider d’un ou plusieurs clients/prospects test pour valider chacun des points de la grille pour votre argumentation.
Opération impossible