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ABÉCÉDAIRE COMMERCIAL 2014 - A l'aube d'une nouvelle année et dans un environnement économique encore très instable, je vous propose de consacrer ce dernier mois de l'année à réaliser un état des lieux de la fonction commerciale : les évolutions marquantes, l'impact des nouvelles technologies, les nouvelles approches, les challenges à relever, et ce sous forme d'abécédaire commercial.

Une lettre par jour, d'aujourd'hui jusqu'au 24 décembre.

Aujourd'hui, J comme... Jeu

Un billet court.... Dimanche oblige, mais un billet en forme de cadeau.

Connaissez vous la fish philosophy ? Si ce n'est pas le cas, venez la découvrir. Étonnant de voir le plaisir que peuvent prendre ces poissonniers qui se lèvent à 3H du matin, restent debout toute la journée, manipulent des produits qui ne sentent pas toujours très bon... et semblent si heureux de le faire !

L'enjeu : l'engagement des collaborateurs dans ce qu'ils font, la qualité de leur présence.

Les leviers : le plaisir, le jeu, le "fun".

Les 4 principes clés :

  • Choisir son attitude,
  • Etre connecté au moment présent,
  • Faire plaisir,
  • Jouer, sourire, rire !

Pas encore convaincus ? Regardez cette autre utilisation de la fish philosophy dans l'apprentissage.

OK, vous vous dites que c'est bon pour les enfants ? Ecoutez ce qu'en dit cet entrepreneur.

Bon dimanche, avec la fish philosophy, faites de cette journée une journée de jeu !

A demain pour une nouvelle lettre, demain K comme... Key Account Manager

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Ecrit par

Gaëlle Menin-Urien

Manager de l’offre formation vente, négociation et relation client pour le groupe Cegos, j’ai été précédemment manager et acheteur dans la distribution alimentaire et spécialisée.
En savoir plus
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