Fiche Métier : Responsable RSE

Qu’est-ce qu’un Responsable RSE ?

La RSE ou Responsabilité Sociétale des entreprises est un enjeu de taille pour toutes entreprises. Ce concept agit directement sur leur notoriété et sur leur performance. Il est devenu, depuis quelque temps, un outil de management, de communication, et de développement pour les entreprises. Désormais, les entreprises ne se focalisent plus uniquement sur leurs profits, mais engagent un comportement responsable associé à l’obtention de ces profits et aux impacts des activités sur l’environnement, les hommes, la collectivité.

Actuellement, la préservation de l’environnement est au cœur de toutes les préoccupations.  L’urgence liée au réchauffement climatique mais aussi l’importance de la transition énergétique, la préservation de la biodiversité, des ressources sont autant d’enjeux clés mondiaux.  Plus globalement les 17 objectifs de développement durable intègrent également la lutte contre la pauvreté et la faim, l’éducation et la santé, mais aussi le travail décent, les modes de consommation et de production durables.

Les entreprises, actrices du développement durable, se doivent d’intégrer préoccupations sociales, économiques et environnementales dans leur  gouvernance. En assumant leur impacts sociétaux. Et c’est justement là que le Responsable RSE intervient.

Le Responsable RSE (RRSE) connaît une autre appellation, à savoir directeur du développement durable. Il est chargé de piloter les actions engagées par l’entreprise, mesurer leurs effets et valoriser l’image de l’entreprise. On lui demande d’identifier les parties prenantes de l’entreprises, d’écouter leur besoin, de  définir et de coordonner l’ensemble des actions à entreprendre pour se conformer aux normes imposées en termes de développement durable mais aussi pour répondre aux attentes des parties prenantes clés.
On parle ici d’une transition écologique, sociale et économique. Grâce à ce professionnel, l’entreprise engage une démarche d’amélioration continue et de prévention. Elle devient responsable, raisonnant sur ces impacts sociétaux à court et long terme.

Quel est son rôle ?

Son périmètre d’action est large. Ce véritable touche-à-tout est un pilier de l’entreprise. Son rôle ne se résume pas seulement à s’adapter aux obligations juridiques qui sont appliquées, il doit aussi et surtout convaincre le comité de direction d’investir dans le capital humain, de s’engager vis-à-vis des parties prenantes et d’agir en faveur de l’environnement. 

Comme chaque manager le Responsable
RSE doit montrer l’exemple. Il a un comportement éthique et transparent.

C’est un manager transversal qui
fonctionne pour et avec les parties prenantes, pour et avec les métiers de
l’entreprise

Il revient donc au Responsable RSE d’aider la direction à définir et déployer une stratégie  RSE dans tous les métiers de l’entreprise Il doit convaincre des bénéfices de cette approche, apporter des preuves, des données factuelles. Il aborde la RSE à la fois sous l’angle de la maîtrise des risques, mais aussi de l’opportunité de faire évoluer l’offre de l’entreprise pour qu’elle réponde mieux aux attentes actuelles des clients. Il insiste pour un marketing responsable, des activités commerciales plus éthiques, des RH impliqués dans la QVT, une logistique plus propre etc..
Il analyse la concurrence et le marché puis convainc la direction de saisir la RSE comme une opportunité de se différencier sur le marché et de développer en interne et en externe une image d’entreprise responsable.

Utiliser différents outils de la RSE  

Pour atteindre ses objectifs, le Responsable RSE se sert d’outils de la RSE. Ces derniers permettent à l’entreprise de mieux quantifier leur rentabilité et leurs actions liées au développement durable. Le RRSE utilise la matrice de matérialité,  l’ACV ou Analyse de Cycle de Vie, le bilan carbone,  les analyses de risques , les enquêtes auprès des parties intéressées, etc. Il travaille en étroite collaboration avec la collectivité pour raisonner en terme d’économie circulaire Pour répondre aux besoins et aux exigences des parties prenantes, le Responsable RSE doit communiquer avec ces dernières d’une manière responsable. La déclaration de performance extra-financière est indispensable pour le reporting des indicateurs RSE afin de les transmettre aux acteurs qui sont concernés par l’action, la décision ou le projet.

Piloter les démarches et les stratégies RSE

Le directeur du développement durable et de la responsabilité sociale met en place avec les métiers des démarches et des stratégies visant à protéger l’environnement, à réduire les émissions de gaz à effet de serre et à améliorer  la qualité de vie des salariés, à produire et vendre plus responsable, à concevoir des produits et services plus respectueux de l’environnement et des hommes.

Déterminer les enjeux prioritaires

RSE et environnement

Le Responsable RSE se base sur la norme ISO 26000 pour élaborer un système de management responsable  dans un contexte RSE.

Plus spécifiquement en matière
d’environnement il s’appuie sur les normes IOS 14001 (management environnemental)
et ISO 45001 (management de l’Energie). Il travaille coude-à-coude avec les collaborateurs
de l’entreprise dans un programme de réduction des déchets, de réduction de
consommation d’énergie, et plus globalement de réduction des impacts
environnementaux liés aux activités de l’entreprise.

Il intègre également au sein de l’entreprise un plan d’éco-conception de produits.

RSE et enjeux sociaux

Le Responsable RSE travaille avec les ressources humaines sur de nombreux chantiers : la sécurité au travail, la qualité de vie au travail, la lutte contre les discrimination, le harcèlement, l’intégration des handicapés, le développement des compétences, le dialogue social etc.

Il aide également des associations à but social via le mécénat. Il lui incombe de mettre en œuvre avec les services concernés  des chartes éthiques : contre la discrimination, la corruption, le travail des enfants, etc. Par ailleurs, le RRSE peut collaborer à la mise en place de programme d’inclusion sociale (au niveau local).

RSE – culture - mécénat

Le Responsable RSE, au nom de son entreprise, peut soutenir des œuvres de bienfaisance, des musées, des expositions ou encore des associations sportives ou artistiques. Il est aussi amené à participer à des programmes humanitaires que ça soit logistiquement ou financièrement Il peut également participer à des programmes éducatifs en lien avec le développement durable.