Formation - Le cahier des charges pour la maintenance, les travaux neufs et les travaux sur site

1 - Les différents niveaux du cahier des charges

• Définir le contexte général et les différentes phases d'un projet :
  • cadrage, faisabilité (APS et APD), définition (études de détail), réalisation ; et les différents types de cahier des charges associés ;
  • fiche projet, cahier des charges fonctionnel, cahier des charges technique.

2 - Structure type du cahier des charges

• Les lignes directrices et les préconisations AFNOR (Norme NF EN 13269).
• Les contenus types des clauses administratives et techniques.

3 - Les clauses juridiques du cahier des charges

• Les clauses juridiques générales : pénalités de retard, garanties.
• La clause de réception selon la norme NF P 03 - 001.
• Les conditions de paiement.
• Les responsabilités pendant la mise en service.

4 - La partie technique du cahier des charges

• L'obligation de moyens, de résultat.
• Les standards techniques.
• Règles de l'art, normes, DTU.

5 - Analyse fonctionnelle du besoin

• Analyser le besoin avec la bête à cornes.
• Identifier et hiérarchiser les fonctions grâce au diagramme "pieuvre".
• Comparer le coût des fonctions (méthode Pareto).
• Rechercher les solutions techniques (méthodes FAST et SADT).

6 - Le cahier des charges, aide à la consultation et au dépouillement des offres

• Présenter les critères distinctifs de la consultation.
• Définir une procédure de dépouillement des offres.