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Communication efficace

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Formation prête à l'emploi
Durée
1/2 Journée
Référence
vc019
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Pour qui ?

A qui s'adresse cette formation ?

Communiquer avec les autres est une compétence fondamentale, tant dans notre vie professionnelle qu'en privé. Si vous souhaitez communiquer ouvertement, honnêtement et efficacement avec toute autre personne, cette session vous fournira les bons outils et techniques.
Programme

Le programme de la formation

L'objectif principal de cette session est de vous permettre d'utiliser une palette de compétences associées à une communication efficace. Elle se concentre sur la manière dont vous pouvez être perçu par les autres et sur la façon de vous assurer que vous établissez et maintenez une relation durable. L'écoute est une compétence clé de la communication et vous réfléchirez à votre capacité à entendre et à comprendre. Vous apprendrez une approche assertive de la communication, et à faire face à la passivité, l'agressivité ou la manipulation. Et dans un monde de pressions, vous apprendrez l'art de la coopération et de la mutualité.

Ce que vous obtiendrez:
  • Un manuel participant téléchargeable qui comprend :
    • - Un guide d’application « post-cours » pour les responsables hiérarchique ;
    - Un guide de candidature « post-cours » pour les participants après le cours.
    Objectifs

    Les objectifs de la formation

    • Mieux se connaître afin de communiquer plus efficacement.
    • Être capable de communiquer ouvertement et efficacement.
    • Trouver un résultat gagnant-gagnant par la coopération.
    Communication efficace