SARA : mettre en œuvre le PDC avec des formations en intra entreprise
« Depuis de nombreuses années, nous nous tournons vers Cegos pour des compétences recherchées, spécialement dans les fonctions support. Nous apprécions le suivi de nos demandes et la qualité des relations instaurées avec les ingénieurs commerciaux. Cegos est un organisme de formation de renommée internationale ; c’est un prestataire de qualité auquel nous avons renouvelé notre confiance.»
Lyvia Bonheur, Coordinatrice des formations, SARA Antilles-Guyane
Faire monter en compétence les fonctions support sur des thématiques clés pour répondre aux enjeux de développement SARA
Pour relever ce défi, SARA, unique entreprise de raffinage de pétrole brut aux Antilles Guyane, a choisi la solution Intra Entreprise de Cegos. Le groupe Cegos a été sélectionné pour sa capacité à déployer rapidement une série de formations Intra 100 % à distance sur les thèmes définis, avec toujours le même niveau de qualité.
Au total, 46 % des fonctions support ont bénéficié d’une formation dispensée en 2022. Les collaborateurs localisés aux Antilles ont été formés essentiellement à distance, Cegos s’adaptant au décalage horaire, Chaque groupe était composé de 3 à 4 personnes, cela facilitait les échanges entre les apprenants et le consultant-formateur.
Les notes attribuées à l’utilité de la formation et à l’expertise des formateurs – toutes deux de 96/100 – montrent à quel point les participants sont satisfaits. Ils se sentent confiants pour mettre rapidement en application ce qu’ils ont appris, et ils apprécient d’avoir accès aux supports de formation pendant 1 an via le LearningHub@Cegos.
📊 Résultats
- 46 % du personnel des services support a été formé par Cegos en 2022.
- Les besoins en formation des fonctions support ont tous été couverts pour l’année.
- Le taux de satisfaction est de 96/100.
- L’expertise des consultants-formateurs est très appréciée des apprenants : 96/100.
📈 Facteurs clés de succès
- Une relation de confiance et une bonne coordination entre l’équipe projet Cegos et l’équipe formation SARA Antilles-Guyane pour l’organisation des formations Intra.
- La capacité de Cegos à former à distance des équipes localisées aux Antilles sur des thématiques différentes avec toujours le même niveau de qualité.
- L’expertise des consultants-formateurs avec un profil correspondant parfaitement aux besoins de SARA.
À propos de SARA
SARA, raffinerie aux Antilles-Guyane, produit et met à disposition des produits pétroliers conformes, de qualité et en quantité. Aujourd'hui, l'entreprise produit de l'énergie fossile et développe d'autres sources vecteurs d'énergie et plus en accord avec les préoccupations environnementales et sociétales actuelles.
