Formation - Conduite du changement : démarches et outils

• Un questionnaire de positionnement avant la formation pour me situer.
• Un module e-learning : "Profiler : accompagnement du changement".
• Une vidéo : "Ça ne marchera pas !" pour illustrer la problématique.
• Un @expert : "Les bases du changement".
• Un premier outil : bonnes pratiques pour gérer les opposants au changement.

1 - Je décrypte les mécanismes de changement

• Les 3 phases de transformation.
• Les différents types de résistance au changement.
• Les modes d'expression des résistances au changement.
• Les déclics liés aux changements de paradigme.
• Les spécificités de l'accompagnement des équipes dans le changement.

2 - Je conduis le diagnostic humain d'un projet de changement

• Définir le périmètre et les objectifs du projet.
• Lister les faits significatifs de changement avec leurs objectifs associés et leurs points d'ancrage.
• Réaliser la cartographie des acteurs concernés par le changement.
• Identifier leurs modalités de fonctionnement lors du changement.
• Déterminer la stratégie globale : l'implantation et le déploiement.

3 - J'utilise à bon escient la communication

• Utiliser les différents registres de la communication.
• Clarifier les besoins à prendre en compte dans un dispositif de communication.
• Organiser le plan de communication.
• Intégrer l'impact de la culture interne sur le mode de communication.

4 - Je mesure le degré d'acceptabilité du changement dans l'organisation

• Mesurer l'acceptabilité du changement dans l'organisation.
• En déduire les besoins des collaborateurs face aux changements.
• Définir la palette des outils à mettre en œuvre en fonction de l'acceptabilité.

5 - J'anticipe les conflits et les risques liés au changement

• Repérer les signes avant coureurs d'un conflit.
• Identifier la nature des conflits et leurs sources.
• Comprendre les mécanismes du stress pour agir.
• Managers : adopter la bonne posture et limiter les effets du stress.

6 - Je mets en place de nouveaux systèmes de pilotage et de reconnaissance

• Définir des indicateurs de performance liés aux objectifs.
• Construire un tableau de bord pour piloter efficacement la démarche.

• 2 modules e-learning : "Manager le changement : la stratégie des alliés" Partie A et B.
• Un @expert : "Analyse socio-organisationnelle des entreprises et conduite du changement".
• Un programme de renforcement : "Un défi par semaine pendant 7 semaines".
• Des modèles d'analyse à ré-utiliser dans mon contexte, des fiches pratiques pour structurer ma démarche.