Formation - Développer l’activité commerciale grâce aux réseaux sociaux

Créer et gérer ses comptes sur les RS (3 jours)

1 - Choisir ses réseaux sociaux en fonction de ses objectifs

• Comment bien définir ses objectifs commerciaux sur les réseaux sociaux :
  • différence entre objectif commercial et objectif de communication (frontière fine sur le digital) ;
  • objectifs SMART & prise en compte des ressources de la structure ;
  • définition des cibles (persona).
• Panorama de l'environnement social media et choix des réseaux sociaux :
  • usages social media en France ;
  • statistiques et démographies des principaux réseaux sociaux ;
  • panorama de l’univers Social Media et définitions de Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, X (ex-Twitter), Pinterest, Snapchat, Youtube, Twitch, Discord, BeReal : quelles sont les spécificités, les codes de chacun et les types d'entreprises qui y communiquent et comment ;
  • choisir les réseaux sociaux sur lesquels positionner son entreprise/association en fonction de ses objectifs commerciaux et de ses ressources internes (financières et humaines).

2 - Créer et paramétrer des comptes sur les principaux réseaux sociaux

• Créer une page Facebook.
• Créer un compte Instagram : compte personnel, compte professionnel ou créateur.
• Créer un compte TikTok.
• Créer une page Google Business.
• Créer une page LinkedIn.
• Paramétrer les comptes officiels, les mettre aux couleurs de son entreprise/institution : respecter sa charte graphique (logo et identité visuelle), rédiger des présentations explicites et impactantes pour son e-reputation et sa visibilité en ligne.
• Optimiser son profil Linkedin : personal branding et communication d’influence.

3 - Animer ses réseaux sociaux au quotidien

• Optimiser la gestion des réseaux sociaux :
  • fréquence de publication : entre recommandations, moyennes et optimisation/adaptation à la réalité de son business ;
  • mettre en place un planning éditorial ;
  • utiliser un SMMS (social media management system) : meta business suite.
• Créer des contenus pour ses réseaux sociaux :
  • différents types de contenus et sources de contenus ;
  • le snacking content et la notion de thumbstopper ;
  • s’approprier les outils de créations de visuels gratuits ;
  • rédiger pour les réseaux sociaux (longueur, hashtags, tendances, mentions, emojis…) ;
  • créer du contenu avec l’intelligence artificielle (IA).

Animer ses comptes au quotidien (2 jours)

1 - Animer ses réseaux sociaux au quotidien (suite)

• Utiliser le vidéo marketing pour atteindre ses objectifs commerciaux :
  • différents types de vidéos : reel, story, vidéo longue, micro-vidéo ;
  • tourner et monter une vidéo au smartphone ;

• Optimiser la gestion de ses réseaux sociaux grâce au suivi des indicateurs clés de performance :
  • les indicateurs de performance à suivre : croissance de communauté, nombre d’abonnés, engagement (likes, commentaires partages, clics, enregistrement), taux d’engagement… ;
  • mettre en place un reporting.

2 - Introduction à la publicité sur les réseaux sociaux

• Les fondamentaux de la publicité sur les réseaux sociaux.
• Présentation de la régie publicitaire Meta (Facebook et Instagram).
• Présentation de la régie publicitaire LinkedIn.