Formation - Cycle : Chargé(e) de communication

1 - Avant

• Un questionnaire de positionnement avant la formation.

PARTIE 1 : Contribuer activement à la définition et au pilotage des projets de communication (3 jours)

1 - Développer une vision claire des enjeux opérationnels de la communication

• Enjeux, territoires de la communication des organisations.
• Missions, profils et compétences du chargé(e) de communication.
• Outils de cadrage (plan de communication, chartes etc.).

2 - Contribuer à la définition d’une stratégie de communication

• Les méthodes de recueil d’informations auprès des différents publics :
  • bonnes pratiques de veille et focus sur l'e-réputation ;
  • enquêtes qualitatives, questionnaires ;
  • méthodes projectives…
• Les clés d’un audit réussi.
• Les choix des outils pertinents pour cerner les besoins de communication des organisations et de ses différents publics.
• Bâtir, déployer et évaluer un plan de communication.

3 - Collaborer à la rédaction d’un plan de communication et à la définition d’une stratégie de communication omnicanale

• Acquérir la méthodologie pour concevoir et piloter des projets de communication.
• Utiliser quelques outils d'intelligence artificielle.
• Évaluer les atouts, les limites et la complémentarité des outils.

4 - Piloter des projets éditoriaux

• Le cadrage et la ligne éditoriale : objectifs, ton, cibles, messages clés, rubriquage, rythme…
• Le choix des canaux : texte, image, audio, vidéo, podcast…
• Les règles d’or pour accrocher le public :
  • l’écriture journalistique et la pyramide inversée ;
  • les bases de l'écriture web (SEO) ;
  • les principes du storytelling.
• Constituer et animer un comité éditorial :
  • la composition du comité ;
  • les clés pour faire vivre le projet dans le temps.

5 - Travailler avec les agences de communication et des freelances

• Les clés pour rédiger un brief.
• Les critères de choix des agences et des prestataires.
• Les incontournables pour travailler au quotidien avec une agence ou un freelance.

6 - Activités à distance

• Une vidéo "La communication responsable".

PARTIE 2 : Dialoguer avec les parties prenantes (3 jours)

1 - Les fondamentaux de la RSE appliqués à la communication

• Définition et enjeux de la RSE.
• Raison d'être et société à mission.
• Enjeux, rôle et actions de la communication responsable.

2 - Développer les relations publics

• Règles et usages des relations avec les médias.
• Relations avec les influenceurs.
• Les fondamentaux des relations presse : fichier, communiqué, dossier de presse, revue de presse, conférence de presse, newsroom.
• L'impact de l'IA dans sa pratique.

3 - Dynamiser la communication en s’appuyant sur les réseaux et les communautés

• Évaluer les atouts, les limites et la complémentarité des outils.
• Accroître sa visibilité en s’appuyant sur les outils digitaux (Facebook, LinkedIn, X (ex Twitter), Instagram).
• Conduire des campagnes de communication digitale.
• Identifier les opportunités publicitaires : tour d'horizon des solutions.
• Mesurer les actions de communication digitale.
• S'appuyer sur un réseau d'ambassadeurs pour dynamiser la communication interne.

4 - Après - Mise en œuvre en situation de travail

• Un @expert : "Éviter le greenwashing" : deux vidéos "La communication responsable" / "5 clés pour gérer sa e-réputation et un programme de renforcement : "Un défi par semaine pendant 7 semaines".