Sprint - Gérer les questions du public
Le programme de la formation
Les points forts de la formation
- Chaque sprint est :
- Axé sur un savoir-faire opérationnel, qui donne des résultats visibles tant pour vous que pour votre organisation ;
- Limité dans le temps ; il faut moins d'une heure pour le compléter sur votre espace en ligne, plus environ 2 à 4 heures de mise en oeuvre en situation de travail. Mais rassurez-vous en ce qui concerne ce travail de mise en oeuvre, nous vous guidons du début jusqu'à la fin !
- Commencez par une courte vidéo qui vous aidera à prendre conscience de vos pratiques habituelles et à découvrir de nouvelles façons de faire les choses ;
- Découvrez et maitrisez les outils clés grâce à l'un de nos modules interactifs, basés sur des situations professionnelle réelles ;
- Téléchargez une infographie avec ces principaux outils clés ;
- Activez votre programme de renforcement pour vous accompagner dans la mise en oeuvre des outils au cours des premières semaines.
Qualité des formations
Cegos est certifié Iso 9001 et Qualiopi.
En savoir plus
Les avantages CEGOS
140 000 stagiaires
formés chaque année
96% de maintien de sessions garanties
Nous réalisons 96% des sessions garanties.
Il est possible que, pour des raisons pédagogiques, nous estimions que la session ne peut-être maintenue, nous vous proposerons alors de vous reporter sur une autre date à distance ou dans une ville proche.
Habilitation consultants
formateurs
Les 1000 formateurs Cegos sont recrutés, formés et supervisés selon un processus Qualité d'habilitation spécifique. Trois éléments clés :
- Expertise dans un métier, un domaine professionnel
- Formation aux outils pédagogiques,
- Supervision systématique par nos responsables pédagogiques.
Forfait Intra
Le forfait Intra comprend :
- cette formation dans vos locaux pour un groupe de 12 personnes maximum,
- l’ensemble des activités pédagogiques prévues dans la notice et la documentation numérique associée,
- l'évaluation et l'émargement Cegos dématérialisés
Recevoir le programme par email
Le programme a pu évoluer
Vous avez choisi une session en , le programme de cette formation a pu évoluer. Souhaitez-vous :
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