Formation - Manager un centre de profit, une "business unit"

• Un questionnaire de positionnement avant la formation.

PARTIE 1 : Stratégie et marketing (2 jours)

1 - Établir le plan stratégique de son unité

• Analyse externe - opportunités et menaces :
  
  • macro-tendances : PESTEL ;
  • cycle de vie du secteur ou du produit ;
  • le secteur d'activité : matrice de PORTER ;
  • facteurs clés de succès du métier ;
  • positionnement des concurrents.
• Analyse interne - forces et faiblesses :
  
  • segmentation stratégique : les DAS ;
  • attraits et atouts des DAS ;
  • analyse de la chaîne de valeur ;
  • les compétences clés de l'entreprise.
• Déterminer les choix stratégiques de l'entreprise :
  
  • de l'audit EMOFF aux choix stratégiques ;
  • missions, vision ;
  • les 3 stratégies de PORTER.
  • Intégration de la dimension RSE.
• Le marketing au service de l'analyse de la valeur client :
  • identifier les clients qui apportent de la valeur ;
  • comprendre ce à quoi les clients attachent de la valeur.

2 - Activité à distance

• Pour illustrer un apport de connaissances : une vidéo "Les 7 étapes d'un processus d'innovation".

PARTIE 2 : Politique financière de l'unité (2 jours)

1 - Mener le diagnostic financier de son entité

• La logique financière: vendre pour gagner implique d'investir et de financer.
• Analyser la profitabilité : marge brute, Ebitda, résultat opérationnel…
• Effets ciseau et absorption des charges fixes.
• Équilibres financiers : FR, BFR, TN.
• Diagnostiquer les crises de trésorerie.
• Évaluer la performance par le flux de trésorerie disponible (free cash-flow).
• Développer la culture cash.

2 - Construire son business plan

• Les 8 clés pour convaincre.
• Relier les plans d'actions aux objectifs stratégiques.
• Bâtir un support de présentation.

3 - Activités à distance

• Trois @expert : "Étude de cas : analyse financière d’une entreprise", "Mettre en œuvre la politique financière" et "Piloter la performance : démarche et outils".

PARTIE 3 : Manager en leader (2 jours)

1 - Être un manager efficace

• Clarifier son rôle et ses périmètres d'action.
• Former et animer son équipe.
• Déléguer efficacement.

2 - Conduire des entretiens avec ses collaborateurs

• Développer une attitude d'écoute.
• Savoir gérer les situations difficiles.

3 - Conduire des réunions productives 

• Les différents types de réunion.
• Tenir son rôle d'animateur.
• Respecter les étapes pour être efficace.
• Évaluer la réunion.

4 - Développer ses qualités de leader 

• Identifier son style de leader.
• Explorer son profil relationnel.

5 - Construire et communiquer une vision

• État présent et état désiré.
• Construire sa vision et la communiquer.
• Transformer sa vision en projets opérationnels.
• Conduire le changement et gérer les résistances. 

6 - Activités à distance

• Des activités à distance pour vous entraîner à la persuasion, la gestion des objections et la conduite du changement.

PARTIE 4 : Piloter la performance de son entité (2 jours)

1 - Piloter la performance

• Du plan stratégique au pilotage de la performance.
• Étapes du processus budgétaire.
• Concevoir les tableaux de bord de gestion.
• Indicateurs de performance : missions.
• Indicateurs de pilotage : activités et ressources clés.
• Tableau de bord de direction (balanced score card).

2 - Exploiter la structure de coûts

• Méthodes de coût complet, direct costing.
• Les différentes mesures de la marge.
• Maîtriser ses frais généraux.

3 - Rentabilité des investissements

• Créer son modèle de revenus et dépenses.
• Flux et courbe de trésorerie.
• Choix du taux d'actualisation.
• Interpréter les critères : valeur actualisée nette, taux de rentabilité interne, délai de récupération.

PARTIE 5 : Compétences clés en droit social et gestion des ressources humaines (2 jours)

1 - Maîtriser le cadre juridique des Ressources Humaines

• Connaître et anticiper les risques sociaux.
• Responsabilité pénale du dirigeant.
• Travailler avec les Instances Représentatives du Personnel (IRP).
• Modifier ou rompre le contrat de travail.

2 - Faire des RH un facteur de performance

• Quelles missions pour la gestion des RH ?
• Évaluer le climat social : la dimension collective de la gestion de la motivation.
• Évaluer la performance.
• Relier la rémunération à la performance et à son appréciation.
• Formation un levier de la performance.
• Faire de la GEPP (ex GPEC) un levier de performance.
• L'accompagnement du changement : comment le dirigeant doit l'anticiper et s'y impliquer.

• Un programme de renforcement : "Un défi par semaine pendant 7 semaines".